Мадам Зерони е мила и грижовна жена, която притежава голяма мъдрост и знания. Тя е дълбоко свързана с естествения свят и има дълбоко разбиране за лечебните свойства на растенията и билките. Тя е известна и със способността си да вижда бъдещето и да предсказва събития, което я прави ценен съюзник на нуждаещите се.
Външният й вид е описан като поразителен, с тъмни, пронизващи очи, които сякаш виждат през хората. Тя има дълга, развяваща се черна рокля и набръчкано лице, подплатено с дългогодишен опит. Въпреки възрастта си, тя се движи с грация и ловкост, излъчвайки аура на сила и устойчивост.
Мадам Зерони играе важна роля в историята, насочвайки главния герой, Стенли Йелнатс, в неговото пътуване на себеоткриване и изкупление. Тя му дава ценни прозрения и учения, които му помагат да преодолее предизвикателствата, пред които е изправен, и да открие истинския си потенциал.
Като цяло мадам Зерони е сложен и многостранен герой, който добавя дълбочина и богатство към историята на „Дупки“. Тя представлява мъдростта, изцелението и силата на природата и нейното присъствие оставя трайно въздействие както върху героите, така и върху читателите.