Уверете се, че касетата за игра е чиста и без повреди. Леко духайте в слота за касета и поставете отново касетата за игра, за да се уверите, че е поставена правилно.
- Изтриване и повторно изтегляне на играта :
Някои проблеми със замразяването могат да възникнат поради проблеми в данните на играта. Опитайте да изтриете и изтеглите отново Pokémon Diamond от Nintendo eShop. Уверете се, че сте архивирали вашите запазени данни, преди да го направите.
- Актуализирайте вашата система:
Инсталирайте всички налични системни актуализации за вашия Nintendo 3DS. Системните актуализации понякога могат да коригират проблеми със съвместимостта с игрите.
- Опитайте различен 3DS :
Ако имате достъп до друга система Nintendo 3DS, опитайте да играете Pokémon Diamond на тази конзола, за да видите дали проблемът със замразяването продължава. Това ще помогне да се определи дали проблемът е във вашата конкретна конзола или в самата игрална касета.
- Свържете се с поддръжката на Nintendo :
Ако проблемът продължава, въпреки че сте опитали всичко по-горе, свържете се с поддръжката на Nintendo за допълнителна помощ. Те могат да предоставят допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности или да организират ремонт/замяна, ако е необходимо.