1. Административни задачи:
- Управление и поддържане на офис записи, файлове и документи.
- Обработване на кореспонденция, включително получаване, сортиране и разпространение на входящи писма и подготовка на изходящи писма и отчети.
- Осигуряване на административна подкрепа на висши служители и други служители.
- Съдействие при организиране на срещи, семинари и обучения.
2. Чиновнически задължения:
- Въвеждане и обработка на данни в компютърни системи, гарантиращи точност и ефективност.
- Подгответе презентации, отчети, електронни таблици и други документи с помощта на офис софтуер.
- Справяне със задачи за въвеждане на данни, обработка на данни и управление на данни.
- Поддържане и актуализиране на бази данни и записи според изискванията.
3. Комуникация и координация:
- Взаимодействайте със заинтересованите страни, включително притежатели на полици, работодатели, бенефициенти и държавни служители, за да предоставяте информация и да отговаряте на запитвания.
- Отговаряйте на телефонни обаждания, имейли и писмена кореспонденция своевременно и професионално.
- Поддържайте ефективна комуникация с други отдели и клонове в рамките на ESIC, за да улесните координацията и сътрудничеството.
4. Общи функции за поддръжка:
- Осигурете помощ в процеса на възлагане на обществени поръчки, като например получаване на оферти, пускане на поръчки и проследяване на доставките.
- Управлявайте инвентара и офис консумативите, като осигурявате гладко функциониране на ежедневните операции.
- Справяне с основни счетоводни задачи, като обработка на плащания и изготвяне на фактури.
- Съдействие при администрирането на различни схеми и предимства, предоставени от ESIC.
5. Обслужване на клиенти:
- Разрешаване на запитвания и оплаквания на клиенти, предоставяне на точна информация и подпомагане на транзакциите им.
- Проследяване на заявките на клиентите и осигуряване на своевременно разрешаване на проблеми.
- Поддържайте поверителността и защитавайте чувствителна информация, свързана със служители и работодатели.
Като цяло, Multi Tasking Staff в ESIC играе жизненоважна роля в подпомагането на ежедневните операции на организацията чрез ефективно управление на административни, чиновнически и задачи за обща поддръжка. Техният принос осигурява гладка комуникация, координация и обслужване на клиентите, като по този начин подпомага постигането на целите и задачите на ESIC.