С безплатния план потребителите могат да слушат музика при поискване, но с някои ограничения. Например, потребителите могат да пропускат само ограничен брой песни на час и не могат да избират да възпроизвеждат конкретни песни или албуми. Освен това безплатните потребители са подложени на аудиореклами между песните.
За достъп до пълното изживяване на Spotify, включително всички песни в неговата библиотека, потребителите трябва да се абонират за плана Premium. Premium потребителите имат неограничено пропускане, могат да възпроизвеждат всяка песен или албум при поискване и могат да слушат музика офлайн без интернет връзка.
Следователно не всички песни на Spotify могат да бъдат достъпни чрез Free. Някои песни може да са достъпни само за абонати на Premium.