* Файлът може да е корумпиран или повреден. Ако файлът е повреден или повреден, той може да не може да бъде възпроизведен правилно на Amazon Cloud Player. Опитайте да изтеглите файла отново или от друг източник.
* Форматът на файла не се поддържа. Amazon Cloud Player поддържа само определени файлови формати. Ако файловият формат на вашата музика не се поддържа, може да се наложи да конвертирате файла в поддържан формат, преди да можете да го качите в Amazon Cloud Player.
* Файлът е твърде голям. Amazon Cloud Player има ограничение за размера на файловете, които могат да бъдат качени. Ако вашият файл е твърде голям, ще трябва да намалите размера му, преди да можете да го качите в Amazon Cloud Player.
* Файлът не е оторизиран. Ако се опитвате да възпроизведете файл, за който нямате права, ще видите удивителен знак до файла. Ще трябва да закупите или получите правата върху файла, преди да можете да го възпроизведете в Amazon Cloud Player.
Ако все още виждате удивителен знак до музиката си в Amazon Cloud Player, след като сте изпробвали стъпките по-горе, може да се наложи да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon за допълнителна помощ.