1. Проверете системните изисквания. Уверете се, че компютърът ви отговаря на минималните системни изисквания за Ratchet &Clank 2:Going Commando.
2. Актуализирайте графичните драйвери. Уверете се, че вашите графични драйвери са актуални. Обикновено можете да намерите най-новите драйвери на уебсайта на производителя.
3. Затворете фоновите програми. Затворете всички ненужни програми, работещи във фонов режим, тъй като те могат да попречат на играта.
4. Проверете файловете на играта. Проверете целостта на файловете на играта чрез Steam или вашия стартер на играта. Това ще провери за повредени или липсващи файлове и ще ги замени, ако е необходимо.
5. Преинсталирайте играта. Ако горните стъпки не работят, опитайте да преинсталирате напълно играта. Уверете се, че сте изтрили всички останали файлове или записи в системния регистър, преди да преинсталирате.
За PS2:
1. Почистете диска. Ако играта замръзва, това може да се дължи на замърсен или повреден диск. Опитайте да почистите диска с мека кърпа или препарат за почистване на лещи.
2. Проверете конзолата. Уверете се, че вашата PS2 е добре вентилирана и не прегрява. Ако конзолата прегрява, това може да доведе до замръзване на играта.
3. Актуализирайте конзолата. Уверете се, че вашата PS2 има най-новата актуализация на системния софтуер. Обикновено можете да намерите най-новата актуализация на уебсайта на PlayStation.
4. Опитайте с друг контролер. Ако използвате контролер на трета страна, опитайте да използвате различен контролер, за да видите дали това има значение.
5. Свържете се с поддръжката. Ако сте опитали всички стъпки по-горе и играта все още замръзва, може да се наложи да се свържете с поддръжката на PlayStation за допълнителна помощ.