1. Подготовка преди събитието :
- Разпоредителите пристигат преди събитието, за да получат инструкции от организатора или мениджъра на събитието.
- Те се запознават с оформлението на мястото, разположението на местата и всички специални протоколи.
- Разпоредителите могат да поставят указателни табели, програми и други материали, както се изисква.
2. Посрещане на гости :
- Разпоредителите посрещат гостите при пристигането им и осигуряват топло и приятелско посрещане.
- Те помагат на гостите да намерят определените за тях места или зони в рамките на мястото.
- Разпоредителите гарантират, че гостите разполагат с необходимите материали като програми, билети или етикети с имена.
3. Разположение на местата :
- Разпоредителите водят гостите до определените им места или секции.
- Те се справят с всякакви проблеми или конфликти, свързани с местата за сядане, които могат да възникнат.
- Разпоредителите помагат на лица със специални нужди или изисквания за достъпност.
4. Поддържане на ред :
- Разпоредителите помагат за поддържането на реда и благоприличието по време на събитието.
- Те наблюдават пътеките и гарантират, че гостите са седнали и уважават другите.
- Разпоредителите се справят с всякакви смущения или необуздано поведение, като комуникират с персонала по сигурността или персонала на събитието, ако е необходимо.
5. Предоставяне на информация :
- Разпоредителите често са източник на информация за гостите по време на събитието.
- Те осигуряват указания за тоалетни, концесии и други съоръжения в рамките на мястото.
- Разпоредителите могат да отговорят на общи въпроси относно събитието или да насочат гостите към подходящото лице за помощ.
6. Управление на паузите :
- По време на паузите или почивките разпоредителите улесняват организирания поток от гости.
- Те подпомагат контрола на тълпата, осигурявайки плавен преход от една част на събитието към друга.
7. Готовност при извънредни ситуации :
- Разпоредителите са обучени да реагират при извънредни ситуации или инциденти по време на събитието.
- Те съобщават всички опасения за безопасността или инциденти на персонала на събитието или персонала по сигурността.
- Разпоредителите могат да помогнат при евакуация или спешни процедури, ако е необходимо.
8. Почистване след събитие :
- След събитието разпоредителите помагат при освобождаването на мястото.
- Те могат да помогнат при събирането на материали, програми и всякакви предмети, оставени от гостите.
Важно е да се отбележи, че конкретните задачи и отговорности на разпоредителите може да варират в зависимост от вида на събитието и мястото. Освен това разпоредителите често си сътрудничат с друг персонал на събитието, като например охранители, координатори на събитието и персонал на мястото, за да осигурят цялостния успех на събитието.