Когато приписваме поведението на други хора, ние сме склонни да надценяваме ролята на техните вътрешни фактори, като тяхната личност или способности, и да подценяваме ролята на външни фактори, като ситуация или среда.
Например, ако някой е груб с нас, може да го помислим за груб човек, без да се замисляме, че може да е имал лош ден или че е бил подложен на силен стрес.
Тази тенденция може да доведе до недоразумения и конфликти, тъй като може да не вземаме предвид всички съответни фактори, когато даваме преценка за други хора.