Жалби:
1. Подвеждащи маркетингови практики: Бивши студенти твърдят, че Fortune Learning Systems са използвали измамни маркетингови тактики, като са надценявали потенциалните възможности за работа и перспективите за доходи след завършване на техните програми.
2. Високи разходи и липса на стойност: Много студенти се оплакват от високите разходи за програмите на Fortune Learning Systems и липсата на практическа стойност или умения, които са придобили от курсовете.
3. Агресивни тактики за продажби: Бивши студенти съобщават, че се чувстват притиснати и подведени от агресивните тактики на продажбите, използвани от представителите на институцията.
4. Липса на поддръжка: Възникнаха и оплаквания относно неадекватната подкрепа и насоки, предоставени на студентите по време и след записването им.
5. Проблеми с намирането на работа: Някои студенти твърдят, че Fortune Learning Systems не е изпълнила обещанията си относно съдействие за намиране на работа или не е предоставила достатъчно ресурси, за да помогне на завършилите да намерят работа в своята област на обучение.
Правни действия:
1. Съдебни дела: Fortune Learning Systems участва в няколко съдебни дела, заведени от бивши студенти за измама, измамен маркетинг, нарушаване на договор и други нарушения.
2. Групов иск в Калифорния: През 2018 г. щатът Калифорния заведе дело срещу Fortune Learning Systems от името на хиляди студенти, обвинявайки институцията в фалшива реклама, нечестни бизнес практики и невярно представяне. Съдебният иск иска реституция за засегнатите ученици и разпореждания за предотвратяване на бъдещи нарушения.
3. Действие на Федералната търговска комисия (FTC): През 2018 г. Федералната търговска комисия предприе съдебни действия срещу Fortune Learning Systems, твърдейки, че институцията е участвала в измамни маркетингови практики и е представила погрешно потенциала за печалба на своите програми. FTC поиска разпореждане за спиране на тези практики и парично облекчение за пострадалите студенти.
4. Указ за съгласие: През 2019 г. Fortune Learning Systems постигна споразумение за уреждане с Федералната търговска комисия и щата Калифорния, разрешавайки правните искове. Съгласно условията на споразумението, Fortune Learning Systems се съгласи да промени своите маркетингови практики, да предостави по-ясна информация за разходите и резултатите от програмата и да предложи финансово облекчение на отговарящите на условията студенти.
Важно е да се отбележи, че тези оплаквания и правни действия не отразяват непременно опита на всички студенти, които са посещавали Fortune Learning Systems. Те обаче подчертават модела на опасенията, повдигнати от бивши студенти, и правните последици, пред които е изправена институцията в резултат на това.