1. План - Идентифицирайте и дефинирайте проблема или възможността за подобрение. Съберете данни и анализирайте текущата ситуация, за да разберете основната причина за проблема.
2. Направи - Приложете предложеното решение в малък мащаб, за да тествате неговата ефективност и да съберете повече данни.
3. Чек - Оценете резултатите от теста и ги сравнете с очакваните резултати. Определете дали решението работи по предназначение и дали постига желаните резултати.
4. Действайте - Ако тестът е успешен, стандартизирайте решението и го приложете в по-голям мащаб. Ако тестът не е успешен, идентифицирайте какво се е объркало и повторете цикъла отново с преработено решение.
Кръгът на Деминг е цикличен процес, което означава, че може да се повтаря непрекъснато за непрекъснато подобряване на процесите, продуктите и услугите. Това е ценен инструмент за фирми и други организации, които искат да постигнат дългосрочен успех и да поддържат култура на непрекъснато усъвършенстване.
Ето визуално представяне на кръга на Деминг:
Ползи от кръга на Деминг:
* Подобрява процесите, продуктите и услугите чрез идентифициране и елиминиране на първопричините за проблемите
* Насърчава култура на непрекъснато усъвършенстване и насърчава служителите да участват активно в процеса на подобряване
* Помага на организациите да се адаптират към променящите се пазарни условия и изискванията на клиентите
* Повишава удовлетвореността и лоялността на клиентите
* Намалява отпадъците и неефективността