Основни характеристики на Opera PMS:
- Рецепция: Този модул помага на потребителите при управлението на регистрацията и напускането на гостите. Той показва нивата на заетост, актуализира състоянието на стаите и генерира сметки за гостите.
- Резервации: Модулът за резервации позволява на потребителите да проследяват резервации, наличност на стаи и предпочитания на гостите. Той също така помага на потребителите да управляват списъци с чакащи и групови резервации.
- Домакинство: Този модул позволява на потребителите да възлагат домакински задачи, да проследяват графици за почистване на стаята и да управляват инвентара на спалното бельо.
- Услуги за гости: Модулът за услуги за гости помага на потребителите при управлението на заявки и оплаквания на гости. Той също така позволява на потребителите да записват и проследяват предпочитанията на гостите за персонализирано обслужване.
- Доклади: Opera PMS предлага широка гама от отчети, осигуряващи ценна информация за ефективността на хотела. Те включват финансови отчети, отчети за заетостта и отчети за историята на гостите.
Като цяло Opera PMS предоставя на хотелите централизирана и интегрирана система за управление на техните операции, подобряване на изживяването на гостите и оптимизиране на приходите.