близка (незабавна) комуникационна среда:
Това се фокусира върху тук и сега на комуникацията, осезаемите аспекти, които пряко влияят на обмена:
* Физическа настройка: Местоположение, пространство, подреждане на мебели, осветление, ниво на шум, температура.
* Участници: Кой участва в комуникацията? Техният брой, роли, взаимоотношения и индивидуални характеристики влияят на взаимодействието.
* Канал: Носителят на комуникацията (вербална, невербална, писмена, визуална).
* код: Споделената система от използвани символи (език, жестове, визуални елементи).
* Обратна връзка: Вербални и невербални сигнали, които показват разбиране и отговор на съобщението.
Крайна (по -широка) комуникационна среда:
Това ниво разглежда контекстуалните сили които оформят комуникационната среда. Те често са по -малко осезаеми, но оказват мощно влияние:
* Култура: Споделени вярвания, ценности, обичаи и традиции, които влияят върху начина, по който хората общуват.
* Социални норми: Очаквания за подходящо поведение и комуникация в специфични контексти.
* Динамика на мощността: Разлики в статуса, авторитета и влиянието сред участниците.
* История: Предишни взаимодействия, споделен опит и съществуващите отношения между комуникаторите.
* Технология: Въздействието на технологичните инструменти и платформи върху комуникацията.
* Политически контекст: По -широкият политически климат и социални структури влияят на комуникационните норми и свободата.
взаимодействие между близки и крайни:
Тези две нива са взаимосвързани. Непосредствената среда се оформя от по -широкия контекст. Например, официалната бизнес среща ще има специфична физическа настройка, код и участници, всички повлияни от организационната култура и динамиката на властта. По същия начин, крайната среда оформя как хората интерпретират и реагират в непосредствената комуникация.
Използване на тази рамка:
Разбирайки основните елементи на комуникационната среда както на близките, така и на крайното ниво, можем:Ние можем:
* Анализирайте комуникационните ситуации: Определете факторите, влияещи върху комуникацията и предвиждат потенциални предизвикателства.
* адаптиране на стратегии за комуникация: Изберете подходящи канали, кодове и подходи въз основа на контекста.
* Подобряване на ефективността на комуникацията: Бъдете по -внимателни към околната среда и как тя влияе върху нашата собствена комуникация.
Важно е да запомните, че това е обща рамка и специфичните комуникационни ситуации ще имат уникални комбинации от елементи.