Човек А:
- Инат: Лице А не желае да направи компромис или да отстъпи от позицията си, дори когато е ясно, че греши.
- Арогантност: Човек А вярва, че винаги е прав и че неговото мнение е единственото, което има значение.
- Импулсивност: Човек А често взема решения, без да обмисля нещата, което може да доведе до конфликт.
- Нечувствителност: Човек А често казва неща, без да мисли как ще засегнат другите, което може да нарани чувствата и да предизвика конфликт.
Лице Б:
- Пасивност: Човек Б често избягва конфликти и се опитва да запази мира, дори когато чувства, че е онеправдан.
- Несигурност: Човек Б често се страхува да заяви себе си или да изрази мнението си, което може да доведе до негодувание и конфликт.
- Критично: Лице Б често бърза да критикува другите, което може да постави хората в отбранителна позиция и да направи конфликт по-вероятен.
- Осъдително: Лице Б често бързо съди другите, което може да затрудни хората да се чувстват комфортно около тях и може да доведе до конфликт.
Тези качества на всеки човек създават динамика, която е узряла за конфликт. Упоритостта и арогантността на Лице А често се сблъскват с пасивността и несигурността на Лице Б. Това може да доведе до това Лице А да се разочарова от нежеланието на Лице Б да отстоява себе си, докато Лице Б може да се почувства негодуващо от нечувствителността и критичния характер на Лице А.
За да разрешат конфликта, и двамата трябва да са готови да променят поведението си. Лице А ще трябва да се научи да бъде по-гъвкаво и компромисно, докато Лице Б ще трябва да се научи да бъде по-настоятелно и да изразява мнението си. И двамата ще трябва да се научат да бъдат по-чувствителни към чувствата на другия и да избягват да бъдат критични и осъдителни.
Ако и двамата са готови да направят тези промени, е възможно да разрешат конфликта си и да изградят по-силна връзка.