Конфликтът възниква, когато животът на Пепеляшка претърпява магически обрат, тъй като тя е посетена от фея-кръстница, която я преобразява и изпълнява желанията й да присъства на кралския бал. Въпреки краткотрайното очарование, срещата на Пепеляшка с принца на бала предлага искрица надежда и потенциално спасение от трудната й ситуация.
Централният проблем в историята е неравенството и несправедливостта, които изпитва Пепеляшка в собственото си домакинство. Нейната присъща доброта, любезност и издръжливост в лицето на трудностите създават емоционална връзка с читателите, карайки ги да подкрепят тя да преодолее препятствията и да намери по-добър живот. В крайна сметка решението идва с това, че принцът намира Пепеляшка и разпознава истинската й самоличност, което води до дълго и щастливо за нея.