- Започнете, като се представите. Посочете вашето име, възраст (ако е подходящо) и професия или статут на студент.
- Обяснете как сте научили за човека, на когото пишете.
- Изразете своята подкрепа. Кажете на човека, че сте до него и че мислите за него.
- Предложете да предоставите всякаква помощ или помощ, която можете.
- Споделете положителни новини. Кажете на човека за всичко, което може да озари деня му.
- Бъдете активен слушател. Отговаряйте незабавно на писмата на човека.
- Бъдете позитивни. Избягвайте да пишете за негативни неща, които могат да разстроят или обезсърчат човека.
- Уважавайте времето и пространството на човека. Не пишете твърде често и винаги уважавайте личния живот на човека.
- Не забравяйте, че всеки заслужава достойнство и състрадание. Отнасяйте се към човека с доброта и уважение.
- Затворете писмото си с любезни чувства и им кажете, че ще очаквате с нетърпение отговора им.