1. Проверете връзките:Уверете се, че всички кабели и връзки между вашия телевизор, цифров приемник (ако използвате такъв) и антената или кабелния изход са сигурни и правилно включени.
2. Сила на сигнала:Уверете се, че вашият телевизор получава силен сигнал от телевизионната антена. Проверете дали антената е правилно позиционирана и дали няма препятствия. Можете също да опитате да преместите антената на друго място или да коригирате ориентацията й, за да подобрите силата на сигнала.
3. Повторно сканиране на канали:Понякога загубата на канали може да се дължи на промени в излъчваните сигнали. Извършете повторно сканиране на канали на вашия телевизор, за да се уверите, че той избира най-новите налични канали.
4. Софтуерни актуализации:Проверете дали вашият телевизор има налични софтуерни актуализации. Инсталирането на най-новите софтуерни актуализации често коригира грешки и подобрява цялостната производителност на телевизора, включително стабилността на сигнала.
5. Нулирайте телевизора:Опитайте да извършите меко нулиране на вашия телевизор, като го изключите от контакта за около минута и след това го включите отново.
6. Външни устройства:Ако използвате приемник за Freeview, уверете се, че самият приемник функционира правилно и е свързан правилно към телевизора.
7. Смущения в сигнала:Проверете за потенциални източници на смущения в сигнала, като други електронни устройства, безжични телефони или микровълнови фурни. Опитайте да преместите тези устройства далеч от вашия телевизор и антена.
8. Свържете се с доставчика на услуги:Ако сте опитали всички стъпки по-горе и все още имате проблеми, свържете се с вашия доставчик на Freeview или телевизионни услуги. Те може да са в състояние да ви помогнат с по-нататъшно отстраняване на неизправности или да предоставят допълнителна поддръжка.
Не забравяйте, че конкретните стъпки може да варират в зависимост от модела и настройката на вашия телевизор. Ако не сте сигурни за някоя от горните стъпки, вижте ръководството за потребителя на вашия телевизор или се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Philips за помощ.