1. Външни фактори:
* Технологичен напредък: От ранните анимационни техники до дигиталното разказване на истории, технологията постоянно оформя операциите на Disney и начина, по който тя взаимодейства с публиката. Това доведе до фокус върху иновациите, адаптивността и възприемането на промяната.
* Глобализация: Експанзията на Disney на международните пазари ги наложи да се адаптират към различни култури и разпоредби. Това насърчи по-приобщаващ и чувствителен към културата подход на управление.
* Конкурентен пейзаж: Индустрията на развлеченията е силно конкурентна и Дисни трябваше постоянно да въвежда иновации и да се адаптира, за да запази позицията си. Това доведе до фокусиране върху ефективността, качеството и удовлетвореността на клиентите.
* Икономически колебания: Бизнесът на Disney е повлиян от глобалните икономически условия. Това доведе до фокусиране върху финансовата дисциплина, управление на ресурсите и контрол на разходите.
* Социални и културни тенденции: Продуктите и услугите на Disney са силно повлияни от променящите се социални и културни тенденции. Това доведе до фокус върху приобщаването, разнообразието и отговарянето на променящите се очаквания на потребителите.
2. Вътрешни фактори:
* Фирмена култура: Disney има дългогодишна култура на креативност, иновации и фокус върху клиентите. Тази култура е оформила стила на управление, насърчавайки сътрудничеството, овластяването и споделеното чувство за цел.
* Размер и сложност: Като глобален конгломерат Disney има сложна организационна структура с множество отдели и бизнес звена. Това изисква децентрализиран стил на управление с ясни линии на правомощия и отчетност.
* Стил на лидерство: Самият Уолт Дисни беше далновиден лидер, който наблягаше на креативността, иновациите и удовлетвореността на клиентите. Това наследство е повлияло на последващите стилове на лидерство, насърчавайки фокуса върху разказването на истории, художественото съвършенство и предоставянето на магически изживявания.
Въздействие върху стила на управление:
Тези фактори са допринесли за стил на управление в Disney, който е:
* Ориентиран към клиента: Disney дава приоритет на предоставянето на изключителни изживявания на своите гости и потребители, оформяйки съответно решения и стратегии.
* Насочени към иновации: Disney непрекъснато се стреми да създава нови и вълнуващи продукти и преживявания, насърчавайки култура на творчество и експериментиране.
* Сътрудничество и екипно ориентиран: Насърчава се сътрудничеството между отделите и бизнес звената, насърчавайки комуникацията и споделеното вземане на решения.
* Ориентиран към резултати: Disney набляга на постигането на измерими резултати, поставянето на ясни цели и проследяването на напредъка към целите.
* Адаптивен и гъвкав: Disney приема промяната и непрекъснато се адаптира към променящите се пазарни условия и технологичния напредък.
Важно е да се отбележи, че стилът на управление на Disney се е развил с течение на времето, адаптирайки се към променящата се среда. Въпреки че основните принципи остават сходни, компанията трябваше да коригира своя подход, за да остане конкурентоспособна и подходяща.