Проверете дали имате работеща високоскоростна интернет връзка и че сте избрали един от интерактивни книги Capstone си . Ако вашият компютър има операционна система Windows , се уверете, че имате Windows XP или по-късно и , че използвате Internet Explorer 6 или по-късно или Firefox 2.0 или по-късно . Вие също така ще трябва да имат Flash Player 9.0 или по-нова версия . Ако имате Mac , вие ще се нуждаете от операционната система Mac 10.4 или по-късно , както и Safari 3.0 или по -късна , или Firefox 2.0 или по -късна , плюс Flash Player 9.0 или по-късно .
2
Уверете се, че силата на звука на компютъра ви е включен или че високоговорителите са свързани. Много компютри имат сила на звука и може да бъде настроен да " ням ". Махнете отметката от никакви " MUTE" настройки. Опитайте завъртане на звука с помощта на настройките на вашия компютър .
3
Поставете CD- ROM в CD устройството на компютъра , ако сте с помощта на CD , вместо да използват интернет за достъп до уебсайт на Capstone . Ако CD не се стартира автоматично и сте с помощта на компютър , щракнете върху бутона "Старт" и изберете " RUN ". Изберете опцията " Browse" , изберете вашия CD диск и щракнете двукратно върху " ReadBook.exe ", след това кликнете "OK. " Ако използвате Mac , кликнете два пъти върху иконата за интерактивна книга компактдиска , след което щракнете двукратно върху името заглавие на книга на .
4
Покана или имейл за техническа поддръжка на Capstone , ако все още не може да чуя вашето интерактивна книга. E-mail на компанията в support@capstonepub.com или се обадете на 1-888-728-1266 в рамките на работното време .