Често лошо изпълнение Netflix е свързано с устройството за възпроизвеждане . Рестартирайте устройството и да се свърже с услугата Netflix . На компютри , таблети и мобилни телефони и други устройства с конфигуриране на софтуер , опитайте да актуализирате играчът Netflix или приложението и се уверете, че най-новите версии на Adobe Flash и Microsoft Silverlight са инсталирани. На хардуерни устройства като игрови конзоли , смарт телевизори и стрийминг медийни устройства , проверява за актуализации на фърмуера на устройството , което обикновено включва софтуер, необходим за декодиране на съдържанието на Netflix .
Home Network Проблеми
<Бразилски >
В домовете с жични или безжични мрежи , единична мрежова връзка може да се споделя от няколко устройства чрез рутер . Тъй като броят на устройствата се увеличава, скоростта на мрежата и общото му представяне може да се понижи. Ако Netflix е като проблеми с производителността , изключете като много устройства, като е възможно и да рестартирате рутера и интернет модем за нулиране на мрежата. За безжични мрежи , се уверете, че няма други мрежи наблизо , които се смущават сигнала и промяна на местоположението на рутера или преконфигурирате предаването канал , ако е необходимо. Ако остават проблеми с производителността , опитайте да свържете устройството за възпроизвеждане директно към рутера с кабелна връзка или да го свържете директно към Интернет портал на модема за да се изключи местния намеса мрежа.
Изтегляне Скорости <Бразилски >
Уверете се, че имате достатъчно бърза интернет връзка . В абсолютния минимум , Netflix изисква 0.5 Mbit /сек скорост на сваляне от вашия доставчик на интернет услуги . За най-добро качество , Netflix препоръчва най-малко 3,0 Mbit /сек или по-бързо скорост за съдържание със стандартна дефиниция изтегляне и 5.0 Mbits /сек или по-добре за възпроизвеждане с висока разделителна способност . Използвайте онлайн скорост тестване на полезност ( виж ресурси ), за да определите Вашите ефективни скорости на изтегляне ; ако те са последователно недостатъчен, обърнете се към вашия интернет доставчик , за да разберете , ако има на разположение по-бързо пакети.
DNS Проблеми
Ако връзката ви е достатъчно , слабо представящите DNS сървър може да намали ефективността на вашата Netflix . A DNS сървъра преобразува имена на домейни, четима за човека като Netflix.com в IP адреси , които са необходими , за да насочи данните през Интернет . Когато DNS сървъра е бавна, всяка заявка към сървъра - който може да бъде много за секунда - се забавя значително. Програми като GRC DNS Benchmark или Namebench ( връзки в Resources ) могат да тестват вашите DNS сървъри и препоръчват по-добър избор .
Network Connections
Бедните мрежови връзки между вашия ISP и сървърите на Netflix също могат да причинят проблеми с производителността , извън тези, свързани с пикова Internet задръстванията , което е типично за всеки Интернет доставчик . В случаи като тези , тя може да бъде възможно да се заобиколят лошите връзки с помощта на виртуална частна мрежа или VPN . Има много доставчици на разположение , вариращи от безплатни услуги, предназначени за анонимно сърфиране към доставчиците на такса-базирани , които обещават отлична производителност на мрежата.
Неутралността на мрежата Проблеми
През януари 2014 г., правило предотвратяване ISPs от таксите за приоритетен достъп до мрежите си , част от концепцията за " неутралността на мрежата " , бил повален . Това позволява на доставчиците на интернет услуги да предоставят по-бърза връзка с услугите , които ги внасят или предлагат други форми на компенсация . Теоретично, тя може също така да позволи на ISP да се забави движението за други услуги, които тя счита за използва твърде много трафик. В такива случаи , единственият начин да се постигне по-добра производителност Netflix , ако са били засегнати , би било за себе си Netflix да плати на ISP , тъй като през последните случаи.